Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật km838 cho người chơi Việt Nam 21+

km838 cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của mọi thành viên tại Việt Nam. Tài liệu này mô tả rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn – cũng như quyền riêng tư bạn có khi sử dụng nền tảng.

Cập nhật mới nhất: 2026

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào?

km838 áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo thông tin cá nhân và tài chính của thành viên luôn an toàn.

Mã hóa SSL/TLS đầu cuối

Toàn bộ kết nối và giao dịch tại km838 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/T LS tiêu chuẩn công nghiệp, ngăn chặn mọi nguy cơ nghe lén hay đánh cắp dữ liệu trên đường truyền.

Xác minh danh tính đa lớp

Quy trình xác minh danh tính nhiều bước giúp ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản thành viên khỏi các rủi ro giả mạo.

Giao dịch VND an toàn

Nạp và rút VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Nạp tiền tức thì, tiền về nhanh, thanh toán an toàn – km838 không lưu trữ thông tin đăng nhập ví của bạn.

Không bán dữ liệu cá nhân

km838 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Chính sách minh bạch

Chúng tôi giải thích rõ ràng mục đích thu thập từng loại dữ liệu và chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ.

Kiểm soát quyền riêng tư

Thành viên có quyền yêu cầu xem, cập nhật, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ km838.

01Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với km838 – nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho thành viên tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của người dùng khi tham gia bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào.

Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách km838 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập trang web km838.app, đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch tài chính, hoặc tham gia các trò chơi và dịch vụ trên nền tảng.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ tại km838, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Chính sách này là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ km838.

Cam kết cốt lõi: km838 chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, bảo vệ an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định pháp luật. Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

02Thông tin chúng tôi thu thập

km838 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Thời điểm thu thập
Thông tin đăng ký Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại Khi tạo tài khoản
Thông tin xác minh Giấy tờ tùy thân (khi yêu cầu xác minh danh tính) Khi yêu cầu rút tiền hoặc nâng cấp tài khoản
Dữ liệu giao dịch Lịch sử nạp/rút VND, số tiền, phương thức thanh toán Khi thực hiện giao dịch
Dữ liệu hoạt động Lịch sử chơi game, đặt cược, kết quả Trong khi sử dụng dịch vụ
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ Tự động khi truy cập
Dữ liệu liên lạc Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến km838 Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ

Chúng tôi không thu thập mật khẩu ví điện thoán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) hay thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ. Tất cả giao dịch thanh toán được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của các đối tác được ủy quyền.


03Mục đích sử dụng dữ liệu

km838 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

  • Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản thành viên của bạn.
  • Xử lý giao dịch: Xác nhận nạp tiền VND tức thì, xử lý yêu cầu rút tiền và lưu lịch sử giao dịch.
  • Ngăn chặn gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
  • Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin cần thiết.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng thành viên.
  • Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để nâng cao chất lượng nền tảng.
  • Thông báo quan trọng: Gửi thông tin về cập nhật chính sách, thay đổi dịch vụ hoặc cảnh báo bảo mật tài khoản.
Lưu ý về marketing: km838 chỉ gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi nếu bạn đã đồng ý nhận trong cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào.

Việc xử lý thông tin cá nhân của bạn tại km838 dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

  • Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Điều khoản sử dụng.
  • Lợi ích hợp pháp: Ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống và duy trì tính toàn vẹn của nền tảng.
  • Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và sử dụng cookie không thiết yếu – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
  • Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

05Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

km838 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

  • Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money – chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút VND an toàn và thuận tiện.
  • Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp nội dung trò chơi có thể nhận ID phiên chơi ẩn danh để vận hành game, nhưng không nhận thông tin định danh cá nhân.
  • Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
  • Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.

Tất cả bên thứ ba được cấp quyền truy cập dữ liệu đều phải tuân thủ các cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định. km838 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các bên này.


06Bảo mật giao dịch thanh toán

Tất cả giao dịch tài chính tại km838 đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví điện tử uy tín nhất Việt Nam. Nền tảng hỗ trợ:

  • MoMo – Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh chóng và thuận tiện.
  • ZaloPay – Thanh toán an toàn, tích hợp liền mạch với hệ sinh thái Zalo.
  • VNPay – Cổng thanh toán phổ biến, hỗ trợ đa ngân hàng tại Việt Nam.
  • Viettel Money – Ví điện tử của Viettel, tiền về nhanh và dễ sử dụng.
Cam kết bảo mật thanh toán: km838 không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hay thông tin thẻ ngân hàng của bạn. Dữ liệu thanh toán được mã hóa đầu cuối và xử lý trực tiếp trên hệ thống của các đối tác thanh toán được ủy quyền.

Để bảo vệ tài khoản, km838 áp dụng xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền có giá trị lớn. Tên chủ ví điện tử phải khớp với thông tin đã đăng ký tại tài khoản km838 để ngăn chặn gian lận và rửa tiền.


km838 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các chức năng cơ bản hoạt động đúng. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
  • Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được xử lý tổng hợp và ẩn danh.
  • Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ sở thích cài đặt của bạn như ngôn ngữ, giao diện để trải nghiệm nhất quán hơn qua các lần truy cập.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng hoặc trải nghiệm sử dụng nền tảng km838.


08Lưu trữ và xóa dữ liệu

km838 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo quy định pháp luật Việt Nam về lưu trữ hồ sơ tài chính.
  • Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong thời gian cần thiết để giải quyết khiếu nại và cải thiện dịch vụ.
  • Dữ liệu kỹ thuật và log: Tự động xóa định kỳ sau khi không còn cần thiết cho mục đích vận hành và bảo mật.

Khi dữ liệu không còn cần thiết, km838 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa chúng một cách an toàn để đảm bảo không thể phục hồi hoặc nhận dạng lại danh tính cá nhân.


09Quyền của người dùng

Với tư cách là thành viên km838, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

Quyền truy cập Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân km838 đang lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền xóa dữ liệu Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật.
Quyền phản đối Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.
Quyền xuất dữ liệu Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền hạn chế xử lý Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ quyền riêng tư của km838 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Lưu ý: Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể bị giới hạn khi dữ liệu cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc thực thi các điều khoản hợp đồng còn hiệu lực.

10Quy định độ tuổi

km838 nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 21 tuổi, km838 sẽ:

  • Lập tức đình chỉ tài khoản vi phạm.
  • Xóa toàn b ộ thông tin cá nhân liên quan theo đúng quy trình xóa dữ liệu an toàn.
  • Hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có) theo quy trình xác minh danh tính.

Chúng tôi khuyến khích bậc phụ huynh và người giám hộ chủ động sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung để ngăn người chưa đủ tuổi truy cập vào các trang web cờ bạc trực tuyến. Xem thêm hướng dẫn tại trang Chơi có trách nhiệm.


11Biện pháp bảo mật kỹ thuật

km838 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu thành viên:

  • Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ km838 đều được mã hóa.
  • Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): Khuyến khích thành viên kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
  • Giám sát liên tục 24/7: Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động liên tục để phát hiện sớm các truy cập đáng ngờ.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được đánh giá và kiểm tra bảo mật thường xuyên để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.
  • Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên km838 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc được phân công, có ghi nhật ký đầy đủ.
Trong trường hợp sự cố bảo mật: Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu có ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, km838 sẽ thông báo cho bạn và các cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành trong thời gian sớm nhất.

12Thay đổi chính sách bảo mật

km838 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo rõ ràng thông qua:

  • Thông báo nổi bật trên trang web km838.app khi bạn đăng nhập.
  • Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
  • Cập nhật ngày "Cập nhật mới nhất" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo hướng dẫn tại mục 09.


13Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách km838 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Đội ngũ hỗ trợ km838 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi đặt sự tin tưởng của thành viên lên hàng đầu trong mọi quyết định liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhân.

Chơi có trách nhiệm: km838 không chỉ bảo vệ dữ liệu của bạn mà còn cam kết hỗ trợ thành viên chơi lành mạnh và có trách nhiệm. Truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm các công cụ kiểm soát hành vi cược. Chỉ dành cho thành viên từ 21 tuổi trở lên.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ

Sẵn sàng trải nghiệm km838 an toàn?

Tham gia cùng hàng nghìn thành viên Việt Nam đang tận hưởng Sportsbook, Live Casino, Slot Online và nhiều trò chơi hấp dẫn. Nạp VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money – tiền về nhanh, thanh toán an toàn. Chỉ dành cho thành viên từ 21 tuổi trở lên.

Đăng ký ngay Đăng nhập Xem FAQ

Chơi có trách nhiệm · Chỉ dành cho người từ 21 tuổi · Tìm hiểu thêm